2024年以来，湛江市以人社基本公共服务标准化试点为契机，全面构建标准化工作机制，不断改进标准化方法，切实推动标准化深度融合到人社各环节各领域，打造具有湛江特色的基本公共服务标准化建设新模式，不断提升人民群众的获得感、幸福感。
湛江市在全省率先制定地方标准《人力资源社会保障领域公共服务标准体系建设指南》，搭建起以通用基础标准体系为基础，覆盖人社领域全业务的“1+6+N”标准体系框架，涵盖公共就业创业、社会保险、人力资源服务、劳动关系、信息化服务等内容。
“我妻子的原公司倒闭了，很担心办不了退休手续，也不知道要准备多少材料、多久才能办好。”在湛江市赤坎区行政服务中心，李先生带着妻子前来办理退休业务。“我试着在湛江市赤坎区社保局窗口提交了申请，工作人员很快帮我找到档案，办完所有事情，特别方便。”这是湛江推进公共服务标准化工作的一个缩影。
加快编制细化地方标准和内部标准规范，为提升人社治理体系和治理能力现代化提供有效规范、为企业和群众提供更多可感可及的服务成为湛江人社的政务工作目标。例如，出台湛江市《劳务派遣服务规范》团体标准，并上升为省级标准通过立项，进一步引导和促进劳务派遣行业健康有序发展；按照标准体系清单，印发191项公共服务办事指南和经办规程，实施动态调整，实现全市人社政务服务“无差别受理、同标准办理”。